完成までの流れ





① お問い合わせ


お問い合わせフォーム、お電話もしくはメールにて気軽にお問い合わせください。ご相談内容確認後、初回のご相談日程を調整いたします。





② ヒアリング


【ご予約時間】


土日・祝日・夜間でもお打ち合わせ可能ですので、遠慮なくご相談ください。
※不在にしている場合や、お待たせしてしまう場合もありますので、事前にご予約をお願いします。
※お客様の希望をお伝えいただくため、1~2時間程度のお時間をいただきます。

【打合せ場所】


弊社事務所 または お客様のご自宅

【ご用意いただくもの】


ご自宅の建築図面一式 ・ 敷地と建物が写っている写真数枚(スマートフォン等で撮影したもので結構です)

初回のご相談では、現状のお悩みや理想の外構・エクステリア、庭でどんなことをしたいかなど、お客様のご希望を中心にお聞きします。写真や絵を見ながらヒアリングすることもあります。





③ 現地訪問・調査


プラン作成をご依頼いただきましたら、日程調整の上、現地調査(現況の撮影および測量)を行います。ご不在の場合に敷地内に入らせていただくこともありますが、予めご了承ください。

1.敷地の形・大きさ

2.既存物・既存樹

3.日当たり

4.地面の起伏・土の状態

5.周辺環境・周辺からの視線

など細かくチェックいたします。お客様の使いやすさを考慮し、ご要望に沿ったプランを作成するための大切な作業になります。リニューアルの場合は、庭木の移植や既存物の解体にかかる費用や工程なども検討いたします。





④ プランニング・見積作成


お客様のご要望と現地調査の状況を踏まえ、ベースとなる外構プランと見積りを作成します。プランやお見積もりはお客様のご要望を取り入れながら、何度でも手直しすることが可能です。納得いただけるまでご相談ください。





⑤ ご提案と打ち合わせ


作成したプランをご提案いたします。平面図・3Dイメージ・お見積を作成しますのでご確認ください。(必要に応じて施工部分・材料などの説明資料もご用意いたします。)弊社で打ち合わせの場合は、3Dイメージをパソコンモニター上で動かしながらご確認いただけます。 最初は理想を盛り込むため予算をオーバーすることが多くなります。打ち合わせとプラン修正を重ねて内容と費用のバランスを取ってゆきます。





⑥ ご契約


プラン・お見積り内容に納得いただけましたら、ご契約になります。契約書類の内容をご確認いただき、契約書に記入・捺印をしていただきます。 また、ご契約後は前受金としてご契約金額の5割のお支払いをお願いしております。ご契約の手続きが済みますと、弊社で材料や工事の手配に移ります。





⑦ 着工


資材の手配等が済みましたら着工になります。着工前に弊社にて近隣の方へのご挨拶を行います。工事中も気になることがありましたら、気軽にお問い合わせください。 駐車場工事がある場合、コンクリートの養生期間がありますので、期間中は別の場所への駐車をお願いしております。お手数ですが、近隣で一時的に借りられる場所を、お客様にて手配をお願い致します。





⑧ 完成


工事完了確認後、お客様に施工確認を頂き問題がなければ完成・お引渡しとなります。その後請求書をお届け致しますので、請求書到着から1週間以内に残金のお振込をお願い致します。





⑨ アフターメンテナンス


完成の約3ヵ月後、1年後に点検に伺います。工事した箇所の状態を確認、お客様が気になる点はないか、不便な点はないか、補修が必要なところはないかなど確認させて頂きます。工事物の施工不備、製品不良に起因するものは保証書に準じた期間の無償修繕、樹木に関しては管理がきちんとされていた上で枯れてしまったもの、また前年度の秋冬に施工をしたお宅で5月中旬を過ぎても芽吹きがないものは植え替えをしております。
※保証期間を過ぎたものや剪定、木製品の塗り直しなどのメンテナンスは有料です。
※物件数が膨大になってしまうため、工事費100万円(税込み)以下の場合は訪問点検対象外となります。
(もちろん気になる箇所などありましたら、ご連絡をいただければお伺いいたします。)
※メンテナンス以外でも、お困りのことや見てほしい箇所がある場合は、ご連絡頂ければ早急に伺います。